充電ケーブル
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iPhone 14シリーズまでの機種は Lightning タイプ（USB-A to Lightning／Type-C to Lightning）、iPhone 15以降の機種は Type-C タイプ（USB-A to Type-C／Type-C to Type-C）をお選びください。各製品ページに対応機種を記載しています。
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Type-C to Lightning ケーブルは PD 急速充電（20W）、Type-C to Type-C ケーブルは最大65W に対応しています。急速充電には PD 対応の充電器（当社の20W急速充電器など）との組み合わせが必要です。USB-A タイプは最大15W の通常充電です。
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Type-C to Type-C ケーブル（最大65W）であれば、USB-C 充電に対応したノートパソコンにもお使いいただけます。パソコン側の必要ワット数に合った充電器と組み合わせてご使用ください。
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やわらかい液体シリコン素材を採用しており、絡まりにくく、机の上やカバンの中でもすっきり収まります。汚れが付いた場合は、乾いた布でやさしく拭き取ってください。
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まず別の充電器・別の端末で試して、どこに原因があるか切り分けてください。端末側コネクタのほこりの詰まりや、スマホケースによる接触不良もよくある原因です。それでも解決しない場合は、ご購入店（楽天市場店）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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ケーブルの長さ展開は、各製品ページをご確認ください。
充電器
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USB-C ポートは最大20W の PD 急速充電に対応しています。2ポートモデルでは、iPhone 12 Pro（電源オフ・0%から）を30分で約56%まで充電できます。急速充電には PD 対応ケーブルをご使用ください。
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2ポートモデルは USB-C（最大20W）と USB-A（最大18W）を搭載しており、スマホとイヤホンなど2台同時に充電できます。1ポートモデルは USB-C ×1 のみです。
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1ポートモデルは折りたたみ式プラグを採用しており、カバンやポケットの中で他のものを傷つけません。持ち歩きが多い方には1ポートモデルがおすすめです。
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当社の充電器はすべて PSE 認証を取得し、経済産業省への届出も完了しています。安心してお使いください。
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急速充電中に本体がある程度温かくなるのは正常な動作です。ただし、直射日光の当たる場所や布団の中など、熱がこもる環境でのご使用はお避けください。異常な高温や異臭を感じた場合は、直ちに使用を中止しお問い合わせください。
モバイルバッテリー
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当社のモバイルバッテリーは 5000mAh／18Wh で、多くの航空会社が定める100Wh以下の基準を満たしているため、機内持ち込みが可能です。ただし、預け荷物（スーツケース）に入れることはできません。規定は航空会社により異なる場合がありますので、ご搭乗前にご確認ください。
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モバイルバッテリー本体は海外でもそのままお使いいただけます。本体への充電には、入力電圧 AC100-240V に対応した充電器をご使用ください（渡航先によっては変換プラグが必要です）。
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本体コネクタが Lightning のモデル（iPhone 14シリーズまで対応）と、Type-C のモデル（iPhone 15以降／Android 対応）の2種類をご用意しています。コネクタ一体型なので、ケーブルなしで挿すだけで充電できます。
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5000mAh の容量で、一般的なスマートフォンを約1回フル充電できます（機種やバッテリー状態により異なります）。残量は本体のデジタル表示でいつでも確認できます。
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高温になる場所（車内・直射日光下など）での保管を避け、充電が終わったら接続を外すことをおすすめします。また、残量0%のまま長期間放置すると劣化が早まりますので、ときどき充電してください。
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モバイルバッテリーは一般ごみ・不燃ごみとして捨てることはできません。お住まいの自治体の回収ルール、または家電量販店などに設置されている小型充電式電池の回収ボックスをご利用ください。
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本体の Type-C ポートに、充電器とケーブルが正しく接続されているかご確認ください。別の充電器・ケーブルでも改善しない場合は、お手数ですがご購入店またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
イヤホン
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充電ケースのフタを開けると、自動でペアリングモードになります。スマートフォンの Bluetooth 設定画面から製品名を選択してください。2回目以降は、フタを開けるだけで自動的に再接続されます。
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両方のイヤホンを充電ケースに戻してフタを閉じ、数秒待ってから取り出して再接続してください。改善しない場合は、スマートフォンの Bluetooth 設定から登録を一度削除し、最初からペアリングし直してください。
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マルチポイント機能により、2台のデバイスに同時接続できます。パソコンで動画を見ながら、スマートフォンの着信にそのまま応答する、といった使い方が可能です。
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IPX5 の防水性能があり、汗や小雨程度なら問題なくお使いいただけます。ただし水没や水洗いには対応していません。また、充電ケースは防水ではありませんのでご注意ください。
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充電ケースと合わせて最大30時間の再生が可能です。イヤホンの電池が減ったらケースに戻すだけで充電されるので、通勤・通学から旅行まで安心してお使いいただけます。
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低遅延モードを搭載していますので、動画やゲームの際はオンにしてお試しください。それでも気になる場合は、スマートフォンと イヤホンの距離を近づける、周囲の電波干渉が少ない場所で使用するなどをお試しください。
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